党史学习教育启动以来，元翔厦门空港各单位坚持把党史学习教育同解决实际问题结合起来，坚持问题导向，从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。为进一步推进“我为群众办实事”实践活动见行见效，地勤分公司国内货站部主动作为，多次组织召开专题会议，聚焦员工烦心事、群众困难事，层层分解任务、细化工作措施，用心推动“我为群众办实事”实践活动不断走深走实。

近年来，航空货运量不断增加，国内货站营业厅内排队等待提货的时间也变得越来越长。为解决这个痛点问题，国内货站部在公司的支持下，经过多方比对，最终引入了自助办单机，从而有效缩短了货主的提货等待时间，减少了人员的聚集。货主在提货操作过程中，只需使用身份证，便可通过自助办单机轻松完成货物仓储费的缴纳。当提取多票货物时，自助办单机还为货主省去了信息登记填写的过程，减少了排队等待时间，极大地方便了货主。

目前，国内货站部的自助办单机系统还在不断完善中，后续将陆续上线客户自助发票填开功能和人脸识别功能，让群众进一步感受到元翔厦门空港专业、贴心、高效的人文服务。