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  • 连续8次蝉联!厦门机场再获最佳机场奖(千万级)
  • 2022-06-22
  • 6月20日,第八届CAPSE航空服务奖(满意度测评类)获奖名单公布。厦门高崎国际机场与上海虹桥、深圳机场、北京大兴、上海浦东等10家机场一同荣获2021年度最佳机场奖(千万级),这已是厦门机场自2014年以来,连续8次蝉联此殊荣。

    CAPSE航空服务奖(CAPSE Aviation Services Awards)是权威、公正的航空服务类奖项,为了促进中国民航提升服务和表扬优秀民航实体而设立。满意度测评类的奖项主要是根据旅客点评数据进行测评分析产生,旅客的每一次航班点评都是决定奖项归属的重要参考标准。

    2021年CAPSE共收集了88万份旅客的真实点评问卷,以旅客对航空公司和机场的客观评价为依据,经数据分析团队建立数据模型分析,多维度综合得出测评类奖项。本次收集的旅客点评数据共覆盖198家航空公司,693家机场,196258个航班。CAPSE航空服务奖不仅代表着旅客真实的声音,也是旅客对于民航服务肯定的体现。

    作为厦门高崎国际机场的运营管理机构,元翔厦门空港始终以“追求卓越绩效,尽心奉献社会”为宗旨,以人文机场为抓手,认真践行四型机场理念,为旅客提供安全顺畅便捷、高效贴心愉悦的出行体验,致力于将厦门机场打造成为国内机场运营的标杆机场。未来,元翔厦门空港将继续深度践行真情服务、打造高质量人文机场、加快数字转型、提升机场智慧化水平,努力开创四型机场建设新局面。